Condiciones de reserva

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Estas condiciones se aplican a las reservas hechas en casa-oliveta.com. Al reservar, confirmas que las has leído y las aceptas. Las reservas hechas en Airbnb o Booking se rigen por las condiciones de esas plataformas.

1. La casa. Se alquila la casa entera, para uso turístico, a un máximo de 8 personas. Vivienda de uso turístico CV-VUT0509458-A, gestionada por SHEFA Business Consulting, S.L.

2. Precio. El precio por noche incluye la casa entera hasta 6 personas, el IVA y la limpieza final. La 7.ª y la 8.ª persona pagan 55 € por persona y noche. El precio total se muestra antes de pagar y es el que se confirma por correo.

3. Reserva y pago.

Al reservar se paga el 30 % del total con tarjeta, a través de Stripe. La reserva queda confirmada cuando recibes nuestro correo de confirmación.
El 70 % restante se paga 30 días antes de la llegada.
Si reservas con menos de 30 días de antelación, se paga el 100 % al reservar. [PENDIENTE: confirmar]
Fianza: [PENDIENTE: importe, forma de cobro y plazo de devolución, o borrar este punto si no hay].

4. Cancelación por tu parte. [Elegir una opción y borrar la otra]

Opción A (la que dice hoy la web): cancelación sin coste hasta 24 horas antes de la llegada; te devolvemos todo lo pagado. Con menos de 24 horas, o si no te presentas, se cobra el 100 %.
Opción B: cancelación sin coste hasta 30 días antes de la llegada; te devolvemos todo lo pagado [o: todo menos la señal]. Con menos de 30 días, o si no te presentas, se cobra el 100 %.

Para cancelar, escríbenos a [PENDIENTE: correo]. Las devoluciones se hacen a la misma tarjeta en un plazo máximo de 14 días. Salir antes de lo previsto no da derecho a devolución.

5. Cancelación por nuestra parte. Si por causa ajena a ti no pudiéramos ofrecerte la casa, te devolvemos íntegramente lo pagado.

6. Derecho de desistimiento. Al tratarse de un alojamiento para unas fechas concretas, no se aplica el plazo de 14 días para desistir de las compras a distancia (art. 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007). Se aplica la política de cancelación del punto 4.

7. Llegada y salida.

Entrada a partir de las 16:00; antes, solo si la casa está lista y te lo confirmamos.
Salida antes de las 11:00. No hay salida tardía.
Las llaves están en una caja de seguridad junto a la puerta; el código te llega por WhatsApp el día de la llegada.

8. Registro de viajeros. La ley nos obliga a comunicar al Ministerio del Interior los datos de todos los huéspedes mayores de 14 años (Real Decreto 933/2021). Antes de llegar te pediremos los documentos de identidad. Sin esos datos no podemos entregarte la casa.

9. Normas de la casa.

Niños a partir de 10 años: la escalera de la piscina no tiene barandilla y la casa tiene cuatro alturas.
No se admiten mascotas.
No pueden alojarse más personas de las reservadas.
La piscina climatizada se usa hasta las 21:00. Los menores, siempre acompañados de un adulto.
[OPCIONAL: no se permiten fiestas ni eventos; horario de descanso de los vecinos de 23:00 a 8:00.]
Los daños causados durante la estancia corren a cargo del huésped [PENDIENTE: y se descuentan de la fianza].

10. Hojas de reclamaciones. La casa tiene hojas de reclamaciones a tu disposición, como exige la normativa de la Comunitat Valenciana. Antes, escríbenos: casi todo se arregla hablando.

11. Ley aplicable. Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.